El marketing en los despachos profesionales : herramientas para atraer y retener a los clientes rentables /
Olmo Arriaga, José Luis del.
El marketing en los despachos profesionales : herramientas para atraer y retener a los clientes rentables / José luis del Olmo Arriaga. - Madrid : Ediciones Internacionales Universitarias, 2011 - 350 p. : ill. ; 24 cm - Yumelia., Sociedad. .
Los despachos profesionales se enfrentan a grandes cambios y deben afrontar diversas dificultades y retos, como son una coyuntura económica desfavorable, un mercado de servicios profesionales saturado, el intruismo profesional por parte de múltiples empresas y profesionales liberales que han irrumpido en el sector, cambios normativos constantes, o los clientes, cada vez más sofisticados y exigentes. Por ello, los operadores del sector necesitan nuevas fórmulas de gestión, retención y atracción de clientes para hacer frente a la cada vez mayor oferta de servicios profesionales existente en el mercado
9788484692959
Marketing.
Customer services.
Servicio al cliente.
Mercadeo.
Relaciones con los clientes.
Administración de mercadeo.
HF 5415 / O51m 2011
658.812
El marketing en los despachos profesionales : herramientas para atraer y retener a los clientes rentables / José luis del Olmo Arriaga. - Madrid : Ediciones Internacionales Universitarias, 2011 - 350 p. : ill. ; 24 cm - Yumelia., Sociedad. .
Los despachos profesionales se enfrentan a grandes cambios y deben afrontar diversas dificultades y retos, como son una coyuntura económica desfavorable, un mercado de servicios profesionales saturado, el intruismo profesional por parte de múltiples empresas y profesionales liberales que han irrumpido en el sector, cambios normativos constantes, o los clientes, cada vez más sofisticados y exigentes. Por ello, los operadores del sector necesitan nuevas fórmulas de gestión, retención y atracción de clientes para hacer frente a la cada vez mayor oferta de servicios profesionales existente en el mercado
9788484692959
Marketing.
Customer services.
Servicio al cliente.
Mercadeo.
Relaciones con los clientes.
Administración de mercadeo.
HF 5415 / O51m 2011
658.812