El kaizen-GP : la aplicación y sostenibilidad de la mejora continua de procesos en la gestión pùblica /

Suarez Barraza, Manuel Francisco.

El kaizen-GP : la aplicación y sostenibilidad de la mejora continua de procesos en la gestión pùblica / Manuel Francisco Suárez Barraza. - 1. ed. - Mexico, D.F. : Instituto Tecnologico y de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Estado de Mexico : Miguel Angel Porrua, 2009. - 528 p. : ill. ; 23 cm.

Includes bibliographical references (p. 491-528).

9786074011845 6074011842


Public administration.
Public administration--Mexico.
Public administration--Spain.
Comparative management.
Organizational effectiveness.

JF1355 / S939 2009