TY  - BOOK
AU  - Michelli,Joseph A.
AU  - Cárdenas Nannetti,Jorge
TI  - La experiencia Starbucks: 5 principios para convertir lo ordinario en extraordinario 
SN  - 9584501089
AV  - HD 9199 M623e 2007
U1  - 658 
PY  - 2007///
CY  - Bogota, D.C.
PB  - Grupo Editorial Norma
KW  - Starbucks Coffee Company
KW  - Estudio de casos
KW  - Success in business
KW  - Handbooks, manuals, etc
KW  - Éxito en los negocios
KW  - Liderazgo
KW  - Servicio al cliente
N1  - Traducido de: The Starbucks experience : 5 principles for turning ordinary into extraordinary; Incluye referencias bibliográficas e índice
ER  -