Accueillir, orienter, informer : l'organisation des services aux publics dans les bibliotheques /
Calenge, Bertrand.
Accueillir, orienter, informer : l'organisation des services aux publics dans les bibliotheques / L'organisation des services aux publics dans les bibliotheques. par Bertrand Calenge. - 2e édition revue et mise á jour. - Paris : Editions du Cercle de la Librairie, c1999. - 444 p. : ill. forms.; 24cm. - Collection Bibliotheques .
Includes bibliographical references (p.[429]-439) and index
Rendre service, services rendus: I.- Publics et services publics-- Outils generaux de reperage au coeur des services-- L'enjeu des services dans une bibliotheque-- II.- Accuellier: Tout est accueil-- Quels publics accueillir?-- Cadres et conditions de l'accueil-- Services d'accueil: outils et evaluations-- III.- Orienter: La pedagogie libertaire de la bibliotheque-- Orienter dans l'espace-- services d'orientation: valorisation, assistance, autoformation-- IV.- Informer: Du document a l'information-- Services de reference-- Cadre et objectifs des swervices de'information-- V.- La bibliotheque vivifiee par les services: Au confluent de l' offre et de la demande-- Le jeu des catalaogues-- De l'espace de stockage a l'espace d'usages-- L'evolution de la communication documentaire-- La bibliotheque jusqu'en son territoire-- Les collections face aux services-- VI.- Synthese et methodologie: des politiques pour les services: Les services sont-ils solubles dans la bibliotheque?-- Construire un systeme de services-- Services multiples, bibliotheques diverses-- Les services et la societe civile-- Evaluer les services: un approche fragmentaire.
2765407770 9782765407775
Collection development (Libraries)--France
Acquisitions (Libraries)--France
Desarrollo de colecciones (bibliotecas)--Francia
Adquisiciónes (bibliotecas)--Francia
Bibliotecas y lectores.
Administración de bibliotecas.
Z 687.2 / C149a 1999
Accueillir, orienter, informer : l'organisation des services aux publics dans les bibliotheques / L'organisation des services aux publics dans les bibliotheques. par Bertrand Calenge. - 2e édition revue et mise á jour. - Paris : Editions du Cercle de la Librairie, c1999. - 444 p. : ill. forms.; 24cm. - Collection Bibliotheques .
Includes bibliographical references (p.[429]-439) and index
Rendre service, services rendus: I.- Publics et services publics-- Outils generaux de reperage au coeur des services-- L'enjeu des services dans une bibliotheque-- II.- Accuellier: Tout est accueil-- Quels publics accueillir?-- Cadres et conditions de l'accueil-- Services d'accueil: outils et evaluations-- III.- Orienter: La pedagogie libertaire de la bibliotheque-- Orienter dans l'espace-- services d'orientation: valorisation, assistance, autoformation-- IV.- Informer: Du document a l'information-- Services de reference-- Cadre et objectifs des swervices de'information-- V.- La bibliotheque vivifiee par les services: Au confluent de l' offre et de la demande-- Le jeu des catalaogues-- De l'espace de stockage a l'espace d'usages-- L'evolution de la communication documentaire-- La bibliotheque jusqu'en son territoire-- Les collections face aux services-- VI.- Synthese et methodologie: des politiques pour les services: Les services sont-ils solubles dans la bibliotheque?-- Construire un systeme de services-- Services multiples, bibliotheques diverses-- Les services et la societe civile-- Evaluer les services: un approche fragmentaire.
2765407770 9782765407775
Collection development (Libraries)--France
Acquisitions (Libraries)--France
Desarrollo de colecciones (bibliotecas)--Francia
Adquisiciónes (bibliotecas)--Francia
Bibliotecas y lectores.
Administración de bibliotecas.
Z 687.2 / C149a 1999